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为扎实推进营商环境建设,切实改进窗口工作作风,努力为群众提供优质、便捷、高效的人社服务,近年来,昌图县人社局全面推行“无差别综窗”改革,将原有的“一窗办一事”变为“一窗通办”,切实提升企业及群众办事的满意度。
昌图县人社局打破原有经办机构服务模式,按照“精简、统一、高效”的原则,优化整合人社窗口资源,建立“咨询台—综合窗口—审批区”运行模式,从原来“跑多窗、多次办”变为“一窗一人一次办”,解决了群众“一事跑多窗”,以及窗口业务量不均衡等突出问题,真正实现社保业务“一窗通办”。
昌图县人社局积极推广“免申即享”政务服务品牌,大力落实阶段性降低失业保险费率和普惠性失业保险稳岗返还政策,为企业提供精准高效的政策推送和政策兑现,实现企业申领“零跑腿”,政策享受“快直达”,不断优化提升营商环境。
下一步,昌图县人社局还将以更优质的服务、更优化的办事流程、更让企业群众满意的服务态度,着力打通便民服务“最后一公里”,推动办事线上“一网通办”、线下“最多跑一次”,为建设幸福美好昌图贡献人社力量。
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