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为切实保障辖区城乡居民医疗保障权益,确保居民及时享受个人基本医疗保险待遇,连日来,开原街道秉持“政策宣传无死角、参保服务零距离”的工作目标,通过优化服务举措、强化责任落实,多维度、全覆盖推进2026年城乡居民医保政策宣传与参保服务工作,让医保政策红利精准送达每一位居民手中。
线下街道聚焦政策落地“最后一公里”,首先组织村、社区工作人员开展医保政策专项培训,确保基层服务人员熟练掌握2026年城乡居民医保缴费标准、线上线下缴费渠道、报销流程及范围等核心内容,为后续精准服务居民筑牢基础。培训结束后,工作人员深入社区、村屯,通过现场讲解、发放宣传资料等方式,向居民面对面普及医保政策。针对不同群体的需求差异,街道开展靶向宣传,为新生儿家庭详细解读参保登记流程及即时享受待遇政策;为民政救助对象明确参保缴费补贴标准;为老年群体用通俗语言讲解报销比例、异地就医备案等实用信息,让不同群体都能清晰了解自身参保权益。
线上宣传则依托居民朋友圈、村社区微信群等便捷交互渠道,及时转发2026年城乡居民医保政策解读图文、参保缴费指南等内容。同时,转发政策解读小视频,以生动直观的形式讲解参保热点问题,打破传统宣传模式的局限,让居民足不出户就能轻松读懂医保政策。此外,街道专门开通医保咨询热线,为行动不便、在外务工等特殊情况的居民提供远程政策咨询、参保指导服务,切实解决居民参保过程中的急难愁盼问题,让服务更有温度。
下一步,开原街道医保部门将持续把医保宣传服务融入日常工作,深入开展“再排查、再宣传、再服务”行动,对辖区未参保居民进行精准摸排、定向提醒,用“零距离”服务让医保政策真正落地生根、惠及民生,为辖区居民的健康生活保驾护航。